Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling heb je twee opties

• Je kunt je poduct ruilen voor aan ander product
• Je kunt je product retourneren en je geld terug laten storten

Je kunt je product naar ons opsturen óf langsbrengen in onze winkel.

• Meld hier je retour aan of neem contact op met onze klantenservice.

• Je kunt kiezen of je je product wilt ruilen of te retourneren en je geld terug te laten storten.
• Verder is het van belang dat het product compleet en onbeschadigd in de oorspronkelijke verpakking wordt teruggestuurd.
• Stuur het ingevulde retourformulier mee en plak het retourlabel op de doos.
• Is je product beschadigd door gebruik, dan kijken we naar de staat en beoordelen we wat de waardevermindering is.
• De kosten voor het retourneren zijn €7,95 en worden in mindering gebracht bij het terugstorten van het aankoopbedrag.
• Meld hier je retour aan of neem contact op met onze klantenservice.

Onderstaande producten kunnen niet geretourneerd worden.

• Fotorolletjes, wegwerpcamera's en directklaar films en overige producten die vatbaar zijn voor temperatuurverschillen en röntgenstraling
• Inktcartridges met geopende verpakking
• Artikelen die vanwege hygiëne niet geretourneerd kunnen worden indien de verzegeling verbroken is. Zoals: oordopjes, headsets en hoofdtelefoons.
• Software
• Cadeaubonnen

Je mag het product uitproberen, maar zorg ervoor dat het niet beschadigd raakt. Wil je het retourneren, dan is het belangrijk dat je dit in de originele verpakking doet, inclusief alle accessoires.

Als het product beschadigd is of gebruikssporen vertoont, beoordelen we de staat en bepalen we de eventuele waardevermindering.

Als je hebt gekozen voor een terugbetaling, storten we het bedrag zo snel mogelijk terug op je rekening. Uiterlijk binnen 14 dagen nadat je hebt gemeld dat je je bestelling wilt retourneren.